企業が事業を拡大及び成長させるためには営業活動が不可欠です。
インターネットが普及した昨今ではオンラインを通じて世界中の人とコミュニケーションを取ることが可能となりましたが、商圏の拡大や新たな市場の創出には現地に足を運び、ニーズをしっかりと調査した上で信頼関係の構築をすることは不可欠と言えます。
効率的に営業活動をするには、営業エリアに隣接した営業所が効果的です。
本記事では営業所を複数展開するメリットやレンタルオフィスとの相性について解説します。
営業所を複数エリアに持つメリット
営業活動をする上で重要になるのが、活動拠点となる営業所です。
営業所を本社と別の場所におくことで、本社と近い業務を離れた場所で行えるため、営業活動の生産性向上が見込めます。
事業規模が拡大するに従って営業範囲も大きくなっていくため、営業所も一つだけでは非効率になっていきます。
そこで、組織の成長に合わせて営業所も複数エリアに持つことで生産性の向上が期待されています。
ここでは営業所を複数のエリアに構えるメリットについて紹介します。
営業活動の生産性向上
営業活動をする上で、本社とは離れた場所にあるエリアでも本社と同等の業務が行えるようになります。
結果として、営業活動の効率化に繋がり、従業員は移動にかかるコストを削減しながら効率的に営業活動が期待できます。
また、営業所を構えることで、これから市場拡大したいエリアに対して自社の印象をつけることが可能です。
顧客のニーズを直接聞くことができるため、新たな商品開発にも繋がるため、組織全体の生産性向上にも貢献することでしょう。
事業規模の拡大や業績アップが期待できるため、新規顧客の獲得に向けて営業所を拡大してみてみるケースは多く、多くの企業が導入を進めています。
市場拡大が狙える
営業所を置く理由として既存の営業活動の効率化だけでなく、新規市場の拡大として未開拓エリアに営業所を置くケースも少なくありません。
営業活動の中で地域の顧客との関係性構築は重要要素の一つとなります。
顧客とコミュニケーションを取る方法としてオンライン上で会話をする方法がありますが、対面で会話するのも関係性構築のためには欠かせません。
自社の製品やサービスを利用してくれる顧客を増やすためには市場拡大を行うしかなく、その中で現在営業活動をしているエリアだけでは成長には限界が生じます。
そうした課題の解決として市場拡大のために営業所の増加は手法として効果的です。
営業の働き方を多様化できる
働き方改革の促進や新型コロナウイルスの世界的流行によって働き方の多様性が注目されています。
それは営業活動にも当てはまります。
インターネットの発展によって、顧客との接点が多様化する中、営業活動も対面だけでなくWebサイトやSNS、公式アプリなど接点が拡大し、Web会議やチャットツールで営業活動が完結することも珍しくありません。
しかし、営業活動ではオンラインだけでは関係性を構築するのが難しいケースも多々あり、一概に全ての営業活動をオンラインに集約する判断は実際の業務内容や経営状況から判断するべきです。
営業活動が多様化することで営業担当者の働き方も拡大していき、必ずしも本社に出社する必要も無くなりました。
従業員一人一人の事情に対して適切な働き方を選択する中で、営業所を複数運営しておくと、働く場所に選択肢が生まれ、柔軟性のあるワークスタイルが実現できます。
営業所の拡大と相性が良いレンタルオフィス
営業所の拡大を検討する中で課題に上がるのが「立ち上げの際に発生するコスト」と「営業所を運営するためのランニングコスト」です。
特に賃貸事務所を利用する場合、内装費や工事費など多額のコストが発生し、気軽に営業所を拡大することは難しい状況です。
そうした課題を解決し、営業所を拡大したいのであればレンタルオフィスを活用するのがオススメです。
レンタルオフィスはオフィスを開設する上で必要な機能を他の入居者とシェアすることでコストを抑えながらオフィスを構えられるサービスです。
ここでは営業所拡大の際にレンタルオフィスがオススメな理由を紹介します。
低コストで開設できる
レンタルオフィスは賃貸事務所と比較して格安でオフィスを構えることができるサービスです。
通常の場合、オフィスの取得にかかる費用に加えて、内装費、改装費、電気や通信環境などの工事費、設備費と数百万〜数千万規模のコストが発生します。
レンタルオフィスであればオフィスの取得費や賃料を除いて内装費や工事費、設備費は発生しません。
そのため低コストで営業所を開設することができます。
さらにレンタルオフィスは契約して即日利用することができるため、スピーディな事業展開が可能です。
低コストのため試験的に営業所を構えることができるので、比較的気軽に営業所を設立できるのも魅力です。
都心部・郊外・地方のどのエリアでも設置可能
レンタルオフィスは都心部のみならず郊外や地方にも展開している傾向にあるため、場所を問わずに営業所を構えられる特徴があります。
そのため市場拡大したいエリアへの営業所の進出や、従業員の働き方に合わせたエリアへの営業所設置など柔軟に活用できます。
郊外や地方に営業所を構えることで、市場の拡大はもちろんのこと、働き方の多様性による従業員満足度の向上や、人材確保の面でも効果的に作用するため、自社の業績や組織の成長規模に合わせた営業所の運営がレンタルオフィスなら実現できます。
交通の利便性が高いエリアに開設できる
レンタルオフィスは交通の利便性が高いエリアにあることが多いため、営業活動にとって非常に有利に働きます。
複数の路線が使えると営業の効率化に大きく影響し、効率よく顧客のもとへ向かえるでしょう。
交通費にかかるコストの削減にも繋がるため、組織の生産性にも影響を与えます。
また、交通の利便性が高いエリアは従業員にとってもメリットがあり、交通にかかる負担やコストの削減に繋がります。
後述するテレワークの浸透に関しても効果的なため、営業所を新たに構える際は従業員の通いやすさやも考慮することで組織にとって最も都合の良いエリアに設けることができます。
商談を行えるスペースの確保
営業所をレンタルオフィスで構えるメリットに「会議室及び共同スペースを商談スペースとして使用できる」点があります。
営業活動もオンラインを通じて行われる機会が増えた昨今においても対面での商談は行われます。
本社であれば専用の商談スペースで会話ができますが、そうでない場合、先方の事務所に伺うか、カフェ等で商談を行うことも珍しくありません。
レンタルオフィスであれば会議室や共同スペースを活用して商談が行えるため、周りの目を気にすることなく、コミュニケーションが行えます。
賃貸事務所で営業所を構える場合、会議室や応接室を作るだけで多くのコストが発生するため、気軽に設置ができません。
そうした課題もレンタルオフィスであればすぐに解決ができます。
テレワークの拠点としても利用可能
多くの企業がテレワークを導入する中、全ての従業員が自宅で業務に不自由なく取り組める環境ではないことが課題として上がるケースは珍しくありません。
そうした課題を解決するために従業員が業務のために通勤できるサテライトオフィスを構える事例が増えてきました。
これは営業活動においてもいえることで、オンラインでの商談がメインになっても、必ずしも営業担当者がオンラインで商談ができる環境にいない可能性は高く、結果的に生産性の低下に繋がる恐れがあります。
レンタルオフィスは郊外や地方にも展開している傾向にあるため、従業員の生活圏内に営業所を構えることができます。
そのため、テレワーク下での営業活動を促進する場として、営業所が活用できます。
レンタルオフィスであれば低コストかつスピーディに開設できるため、事業規模や業績状況に合わせて、必要な場所に営業所を構えてみてください。
